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Home Assistance

Un petit problème dans votre logement peut vite devenir un vrai tracas : une clé perdue, un évier bouché, un robinet cassé ou une petite fuite.

Avec Realista Home Assistance, nous vous indiquons simplement la bonne démarche et le bon interlocuteur selon votre situation.

Si vous êtes client SwissCaution, vous pouvez bénéficier gratuitement de HomeAssistance, disponible 24h/24 et 7j/7 pour les interventions qui relèvent de votre responsabilité en tant que locataire.

Problème lié à votre logement

Déclarer un problème qui concerne le bâtiment, votre logement, ses installations ou les parties communes.

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  1. Appelez SwissCaution au 0848 001 848 et choisissez le service HomeAssistance 24h/24, 7/7
  2. Vous êtes identifiés par votre nom / votre numéro de contrat SwissCaution
  3. Organisation de mesures immédiates dans le logement assuré par la garantie de loyer pour un bail d’habitation
  4. Et pour les coûts ? C’est sans franchise et avec une prise en charge à hauteur de CHF 1’000.- par dégât
  5. Informez votre bailleur

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